最后更新时间 晚上 石蕊公关 分享 分钟阅读 广告支出 分享 全球广告支出同比增长 ,东南亚增长 随着旅行的复苏,航空公司和住宿行业的广告支出有所增加 领先的统一客户体验平台 公布了其 年第二季度对全球数千个品牌(包括亚太地区 的品牌社交媒体支出的分析结果。 内容 品牌增加对付费社交媒体的投资 旅行起飞,但航空公司在客户服务方面滞后 品牌增加对付费社交媒体的投资 在 年第一季度节后显着下降之后,亚太地区品牌的每月广告支出中值在 年第二季度反弹。
攀升至每个广告帐户 美元 尽管这一数字仍比 年第四季度低。随着本季度的反弹这意味着品牌正在分配更多预算以通过付费社交接触目标受众。东南亚 的趋势相似,季度广告支出增长同比 卡塔尔号码数据 增长 至 美元。 由于每月广告支出在 年第二季度反弹 并同比增长 ,因此全球数据前景要好得多。 在亚太地区,广告投资是时代的明显标志随着商务和休闲旅行的复苏,与航空和住宿行业相关的广告支出同比增长。 旅行起飞,但航空公司在客户服务方面滞后 被压抑的强劲需求正在推动亚。
太地区的旅行复苏航空公司预计到 年 月,国际旅客人数同比增长六倍以上,达到 万人次 。据谷歌称, 月份国际旅行的搜索需求超过了 年整个东南亚大流行前的水平。 尽管旅游热潮,但 对航空公司使用社交媒体进行客户服务的分析显示,当客户提出问题和投诉时,品牌的表现存在显着差异。就其在 ( 小时)和 ( 小时)上回答客户问题的速度而言,全球航空业是最强的行业之一,仅次于电信品牌。但是,很大一部分评论没有得到答复。 仔细观察亚太地区的 家航空公司发户问题的回复率为 。而在 上,同期只有 的回复率但平均响应时间低得小时。